เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 2564 โรงพยาบาลฉลอง จังหวัดภูเก็ต ออกประกาศ ลงนามโดย นายแพทย์ชูชาติ นิจวัฒนา ผู้อำนวยการโรงพยาบาลฉลอง แจ้งของดให้บริการ เนื่องจาก เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2564 เวลา 11.01 น. มีผู้ป่วยหญิงไทย อายุ 74 ปี เข้ารับการรักษาที่แผนกอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลฉลอง ด้วยอาการเวียนศีรษะ แพทย์รักษาตามอาการ จ่ายยา และให้กลับบ้าน ต่อมาวันที่ 30 เมษายน 2564 เวลา 15.02 น. ผู้ป่วยกลับมาเข้ารับบริการที่แผนกผู้ป่วยนอก อีกครั้ง ด้วยอาการเวียนศีรษะ และถ่ายเหลว แพทย์ให้นอนพักรักษาตัวที่หอผู้ป่วยใน 

จากนั้นเวลา 17.36 น. ของวันที่ 1 พฤษภาคม 2564  ผู้ป่วยเริ่มมีไข้ หอบเหนื่อย หายใจลำบาก แพทย์จึงสั่งเอกซเรย์ปอด และตรวจหาเชื้อไวรัสโควิด-19 และย้ายผู้ป่วยไปพักห้องแยกโรค กระทั่งวันที่ 2 พฤษภาคม 2564 เวลา 22.33 น. ผลการตรวจหาเชื้อทางห้องปฏิบัติการ พบเชื้อโควิด-19

ซึ่งจากเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้บุคลากรทางการแพทย์โรงพยาบาลฉลอง ตกเป็นผู้สัมผัสเสี่ยงสูงหลายราย จากการที่มีคนไข้เข้ามาพักรักษาในโรงพยาบาล แพทย์ พยาบาล บุคลากรที่สัมผัสต้องเข้ารับการกักตัว และตรวจหาเชื้อโควิด-19  โรงพยาบาลฉลองจึงมีความจำเป็นจะต้องงดให้บริการผู้ป่วยทั้งหมด ชั่วคราว ขออภัยในความไม่สะดวก หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบโดยทันที