กรุงไทย ออกมาตอบคำถาม หลังมีผู้ลงทะเบียนโครงการเราชนะเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ จนเกิดความร้อนใจกลัวว่าจะถูกตัดสิทธิ เพราะจะเริ่มให้ใช้สิทธิเราชนะได้ตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2564

โดยกรุงไทยเผยว่า ตอนนี้ระบบกำลังทยอยตรวจสอบข้อมูลลูกค้าที่ลงทะเบียน ทำให้ตอนนี้ยังมีคนที่ยืนยันตัวตนไม่ได้เป็นจำนวนมาก แนะนำให้ทำรายการอีกครั้งหลังวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2564

  การยืนยันสิทธินั้น เป็นการทยอยถ่ายข้อมูลจากเว็บไซต์มาที่แอปฯ คนที่ลงทะเบียนและได้รับสิทธิคนแรก ๆ จะสามารถยืนยันตัวตนได้ก่อน ส่วนบางคนที่อยู่ในลำดับหลัง ๆ จะยืนยันตัวตนไม่ได้ ทว่า ท่านสามารถยืนยันตัวตนได้เรื่อย ๆ

หากไม่ยืนยันตัวตน จะโดนตัดสิทธิไหม ระบบไม่มีการตัดสิทธิแต่อย่างใด หากยืนยันตัวตนสำเร็จสัปดาห์ไหน เงินจะเข้าให้แบบทบทันที