เมื่อเวลา 07.30 น.วันที่ 15 ธ.ค. 63 นี้ ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สถานที่เลี้ยงช้างชรา บ้านโต้งหลวง ต.แม่แรม อ.แม่ริม ของปางช้างแม่สา ทางนางอัญชลี กัลมาพิจิตร ผู้บริหารปางช้างแม่สา ได้รับแจ้งว่าพลายบานเย็น อายุ 72 ปีช้างวัยชรา ได้ล้มนอนส่งเสียงร้องจากอากาศที่หนาวเย็นไม่สามารถจะลุกขึ้นมายืนได้อีก จึงได้ระดมสัตวแพทย์และควาญช้าง เดินทางไปยังสถานที่เลี้ยงช้างชรา พบพลายบานเย็นนอนตะแคงอยู่ส่งเสียงร้องครวญครางน้ำตาไหลพราก ทางสัตวแพทย์จึงตรวจดูเบื้องต้น พบว่าบริเวณขาอ่อนแรงจากสภาพอากาศที่หนาวเย็น  

ทั้งนี้ พลายบานเย็นได้เข้ามาปางช้างแม่สาได้มากกว่า 30 ปี เป็นช้างสำหรับบริการนักท่องเที่ยวเป็นช้างพลายที่มีรูปร่างสูงใหญ่สวยงาม งายาวประมาณ 1 เมตร แต่ได้โดนขโมยตัดงาทำให้ช้างพลายบานเย็นเป็นช้างที่มีน้ำตาไหลตลอดเวลา และต้องรักษาโพรงงาทุกๆวัน ควาญช้างต้องล้างทำความสะอาดโพรงงา ทำให้พลายบานเย็นมีปัญหาเรื่องการบดเคี้ยวอาหารมาโดยตลอด