นายธาตรี ขวัญสังข์ ผู้อำนวยการฝ่ายนิรภัย บริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด ส่งจดหมายขอบคุณ และแสดงความรู้สึกซาบซึ้ง กรณีที่นายแพทย์ชลวิทย์ หลาวทอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลร้อยเอ็ด ให้ความช่วยเหลือปฐมพยาบาลผู้โดยสารทันที ที่ลูกเรือประกาศขอความช่วยเหลือทางการแพทย์แก่ผู้โดยสารที่มีอาการหน้ามืด แน่นหน้าอก ความดันโลหิตต่ำ เมื่อวันที่ ๒๓ กรกฎาคม ๒๕๖๓ ระหว่างเที่ยวบิน  FD 3563 ซึ่งเดินทางจากสนามบินร้อยเอ็ด ไปยังสนามบินนานาชาติดอนเมือง จนผู้โดยสารปลอดภัย

/ ๑๑ สิงหาคม ๒๕๖๓

โดยนายแพทย์ชลวิทย์ หลาวทอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลร้อยเอ็ด ได้กล่าวความรู้สึกว่า “รู้สึกอิ่มใจที่ได้ช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉินบนเครื่องบินที่ตนเองนั้นกำลังจะงีบพัก แต่การได้ช่วยผู้อื่นครั้งนี้เป็นฝันดีที่ได้ทำจริง อีกทั้งตนเองเป็นแพทย์ จึงพร้อมช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉินอยู่เสมอด้วยความเต็มใจ” 
อุไรพรณ์ ทิดจันทึก : บรรณาธิการ / สุกัญญา ขาวศรี: ข่าว /อัครพล ปัญญาวิภาส : ภาพ /โรงพยาบาลร้อยเอ็ด